gültig ab 29.10.2009

Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich für die Bestellung und Zusendung von Waren und Dienstleistungen, die der Kunde per Online-Shopping im Internet bei www.yantra-matte.at getätigt hat. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Internetshop bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
Dekorationsmittel, Zubehör und andere Dinge, die der Ausschmückung oder werblichen Gestaltung der Produktdarstellung dienen (sofern nicht an anderer Stelle ausdrücklich schriftlich bestätigt), gehören nicht zum Lieferumfang.
Unser Angebot ist territorial auf Österreich beschränkt.
Vertragssprache ist deutsch.

Für andere europäische Länder erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Übersicht:
1.) Vertragsabschluss, 2.) Bestellung, 3.) Lieferung, 4.) Garantie, 5.) Versandkosten, 6.) Zahlung, 7.) Rücksendung, Umtausch, Storno, 8.) Transportbeschädigung, 9.)Datenschutz, 10.) Gerichtstand, 11.) Preise,
12.) Haftungshinweis, 13.) Salvatoresche Klausel 14.) Copyright

Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an: Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at

1.) V E R T R A G S A B S C H L U S S
Der Kaufvertrag kommt mit dem Eingang der Bestellung bei yantra-matte.at zustande, sofern wir diesem Vertrag nicht binnen 5 Werktagen widersprechen.
Der Kunde erhält per e-mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

2.) B E S T E L L U N G :
Sie können bequem und einfach von zu Hause aus bestellen:
hier im Yantra Internet-Shop
per e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
oder per Tel.: Österreich: 02622/66066. International: 0043 2622 66066.
oder per Fax: Österreich: 02622/66066-4 International: 0043 2622 66066-4 
Telefonisch von Montag-Samstag: 8 - 21 Uhr. Sonntag u. Feiertag: 10 - 18 Uhr.

Kein Mindestbestellwert.
Wichtig: Jugendliche unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift bzw. Genehmigung des gesetzlichen Vertreters. Wir bitten um Verständnis.

GEWÄHRLEISTUNG: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate)

3.) L I E F E R U N G :
Die gewünschte Ware wird Ihnen per Paketdienst zugestellt. Ihre Bestellung wird prompt bearbeitet und die lagernde Ware rasch versendet. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist. Die im Internet-Shop und im Katalog angeführten Yantra Artikel sind für gewöhnlich immer lagernd bzw. prompt lieferbar. Falls dennoch ein Artikel kurze Zeit nicht lagernd sein sollte, werden Sie über die Lieferzeit informiert und es erfolgt eine Nachlieferung. Bei solchen Nachsendungen entstehen für Sie selbstverständlich keine zusätzlichen oder erneuten Kosten. Nach dem Versand erhalten Sie eine Email mit Paketscheinnummer, damit Sie immer über den aktuellen Status Ihrer Sendung informiert sind. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Paketdienst-Fahrer zu melden. Dieser muß dann vor Ort den Schaden protokollieren.

4.) GARANTIE:
Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers und ist in der beiliegenden Garantiekarte beschrieben. Unseren Kundendienst erreichen Sie von Montag bis Freitag von 07:00-17:00 unter der Mailadresse office[at]yantra-matte.at oder der Tel.Nr. +43 (0) 2622/660666


5.) V E R S A N D K O S T E N
Bei einem Bestellwert unter € 200,-- verrechnen wir € 6,90 Versandkostenbeteiligung.
Bei einem Bestellwert von € 200.-- und darüber verrechnen wir keine Versandkosten und liefern frei Haus

6.) Z A H L U N G :
www.yantra-matte.at bietet seinen Kundenhöchsten Komfort bei der Bezahlung
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Nachnahme, Überweisung vor Kauf, Kreditkarte (Visa oder Mastercard) Pay-Pal

Per Nachnahme: Sie bezahlen ganz einfach nach Erhalt der Ware beim Paketdienst.

Per Überweisung vor Kauf: Die Bestellung wird unverzüglich nach Zahlungseingang (Banküberweisung) auf den Weg gebracht. 
So funktioniert es: Sie bestellen bei uns. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen bekannt gegeben. Sie überweisen den Betrag. Nach Einlangen des Betrages auf unser Konto oder -wenn Sie bereits Kunde sind- schon nach Einlangen der Überweisungsbestätigung der Bank ( diese einfach per Fax oder e-mail senden ), wird die bestellte Ware versendet.

Per Kreditkarte: Sie brauchen nur den Namen des Kreditkarten-Inhaber, Kreditkarten-Nummer, Kreditkarten-Gültigkeitsdatum, 3-stelliger Sicherheitscode (Rückseite der Kreditkarte, letzten 3-Ziffern) eingeben.

Per PayPal: Zahlung mit Kreditkarte
Was ist Paypal?

PayPal ist der einfache und sichere Bezahlservice von ebay mit über 100 Millionen Kunden weltweit.
Wenn Sie noch kein Kunde bei PayPal sind, registrieren Sie sich auf der PayPal-Seite, es dauert nur 5 Minuten!
Danach können Sie bei uns sofort mit Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen!
Ihre Vorteile mit PayPal
• Einfach: Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
• Schnell: Der Verkäufer erhält sein Geld unmittelbar nachdem Sie Ihre Zahlung bestätigt haben.
• Sicher: Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.
• Für Sie als Käufer fallen keine PAYPal-Gebühren an - natürlich auch nicht bei www.yantra-matte.at. 

Bankverbindung: Raiffeisenbank in Eisenstadt Kto.Nr.: 3.543.519 BLZ 33000
IBAN-Nr. AT 983 300 000 003 543 519 BIC-Code: RLBBAT2E

7.) Rücktritt:
Rücktritt:
Es werden nur original verpackte, unbeschädigte Artikel zurückgenommen oder umgetauscht. Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung und Nennen der Rechnungsnummer/Kundennummer. Der Bestellwert der zurückgesendeten, bezahlten Ware wird Ihnen gutgeschrieben oder auf Ihr Konto überwiesen. Bei Rücktritt hat der Kunde die volle Versandgebühr des Paketdienstes zu bezahlen bzw. die Versandkosten werden in Rechnung gestellt. Keine Ausnahmen vom Rücktrittsrecht laut KSCHG.

Storno:
Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, geben Sie uns dies bitte frühzeitig bekannt, um unnötigen Mehr-Aufwand vermeiden zu können. Bestellungen werden stets rasch bearbeitet und die Waren auch schnell versendet, deshalb kann es sein, dass die bestellten Artikel bereits versendet wurden, wenn Sie uns eine Stornierung mitteilen.
Wenn storniert wird, die Ware aber noch nicht versendet wurde, entstehen für Sie keine Kosten.
Wenn storniert wird, die Ware aber bereits versendet wurde und auf dem Post-Weg zu Ihnen ist, oder Sie die Ware bereits erhalten haben, so ist die Ware an uns zurückzusenden und Sie haben die vollen Versandgebühren zu bezahlen.
Es wird Ihnen jedoch keine Stornogebühr verrechnet.

8.) Bei Transport-Beschädigungen von Paketen:
Grundsätzlich wird unsere Ware stets gut verpackt und somit so gut wie möglich geschützt versendet. Transportschäden können jedoch trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Deshalb: Bitte kontrollieren Sie bei Erhalt des Paketes, ob dieses unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Kontrollieren Sie bitte auch bei der Übernahme, ob der Inhalt unversehrt ist. Eine Beschädigung bitte gleich beim Lieferanten des Paketdienstes oder Spedition melden bzw. mitteilen. Bitte unterschreiben Sie erst, wenn Sie das Paket kontrolliert haben. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muss dann vor Ort den Schaden protokollieren.

9.) Datenschutz:
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher, da sie nur Firmen-intern verwendet werden, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können und Ihnen somit die gewünschten Produkte zu liefern sowie um Ihnen auf Wunsch aktuelle und kostenlose Yantra Produktinformationen zu senden. Die Daten werden nicht an andere Firmen, Personen oder Organisationen weitergeleitet bzw. verkauft. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für Kunden per Login einsehbar.

10.) Gerichtsstand:
Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt Wiener Neustadt (A-2700 Wiener Neustadt). Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wenn der Kunde Konsument im Sinne des KSCHG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

11.) Die Preise:
Alle Produkte sind in EURO und inklusive der Österreichischen Mehrwertsteuer (inkl. 20% MwSt.). Preisänderungen vorbehalten. Die Preise sind Tagespreise, oder gelten bis zum angegebenen Datum, wenn vorhanden.

12.) Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

13.) Salvatoresche Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen und der getroffenen weiteren Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

14.) Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site der Fa. KOFI Handels KG (www.yantra-matte.at) dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff. Urheberrechtsgesetz.
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